本土HR青睐导师制

上一代领导人已到退休年龄，公司业务还在不停扩展、外部商业环境也在不断改变，可是企业却还没有找到有能力准确把握公司发展方向，并能带领公司从新业务、新商业模式、新竞争对手随时出现的新挑战中突围而出的“下一代领导人”。IBM全球企业咨询部和IBM商业价值研究院近期共同完成的一项人力资本研究发现，全球有超过33%的企业认为，他们正面临领导层缺失的问题。研究报告进一步指出，在亚太地区这一问题更严重，大约88%的亚太地区企业认为他们在寻找理想的未来领导人方面存在困难。

《每日经济新闻》了解到，上述最新IBM人力资本研究耗时超过半年，调查所用数据是IBM人力资本研究团队在对全球40个国家的404家公司的人力资源高管进行访谈，其中75%是面对面访谈后得来。同时，该研究报告还借鉴了IBM在全球超过1000家客户在人力资本方面的资料以及IBM本身的实践经验和资料。

发现：这些企业未来将面临危机

IBM商业价值研究院人力资本管理全球领导人EricLesser在接受《每日经济新闻》专访时告诉记者，领导层缺失是IBM人力资本研究团队在近期的调查中发现到的新情况，这一情况在不同地区的表现形式不尽相同。

在近几年“爆炸性发展”的地区，如亚洲和拉丁美洲，领导层缺失表现为在较短的时间内没有足够多的领导人，或者是没有足够系统化的管理经验为企业所用。而在欧洲和北美这些商业环境相对成熟的地区，领导层缺失则在多个行业内都表现为有比较多的高管退休，而没有相同数量和质量的人补充进企业中来。

记者注意到，IBM人力资本研究团队在研究报告中有一句结论性话语：如果公司无法发现、培养和启用新一代领导，公司未来将面临危机。研究报告透露，大部分此次研究的受访者，即大部分受访企业的人力资源主管也都认为，如果没有优秀的领导，企业就无法在面临新情况时实现转型，因为只有优秀的领导才能帮助企业克服起伏和不确定因素，最终实现业务目标。

参与此次研究的公司十分关注此类人员的当前预计短缺，超过75%的公司表示无法将未来领导培养作为一项关键任务。鉴于新兴市场的急速发展以及发达经济资深人员的退休趋势，数据表示如果公司无法发现、培养和启用新一代领导，公司未来将面临危机。

原因：市场发展与经验积累脱节

　　那么，领导层缺失为什么会在同一时间威胁到全球范围内相当数量的企业呢？IBM全球企业咨询服务部人力资本管理总监Tim Ringo告诉 《每日经济新闻》，新兴市场高速蓬勃发展、管理经验相对缺乏，是发展中国家企业近来开始意识到领导层缺失的根本原因。而上一代的领导人如何把他们所掌握的知识和经验，系统地传授到下一代领导人的身上来，则是不论发展中国家企业还是发达国家企业都在面临的问题。

Tim Ringo指出，工作的全球化，造成了企业内员工结构的复杂化；人口的老龄化，带来了一些较高层领导年老退休，但补充力量还未跟上的问题。在这样的情况下，领导的工作性质也发生了相应的变化。以IBM公司为例，该公司有40%的员工不是每天都到办公室上班的，大家都在一个虚拟的环境中工作。对于一个具体的项目团队来说，整个团队会涉及到4－5个国家的工作人员，还会涉及到来自不同地方的工程师，这些人员并不是每天都见面的，大家都有着不同的经验，不同的文化，面对这些情况，如果领导人不能应时而变运用新的领导技能，企业就无法克服全球化和创新相关的难题。

建言：一个导师带一个新领导层

IBM人力资本研究报告指出，成功的未来领导必须能有效地外部伙伴合作，成为分布在各个国家、地区和地域的个人角色楷模及指导者，同时为时代背景、经历和文化各不相同的员工指导和组织。基于这一认识，IBM人力资本研究团队建议企业应该从全球化的角度来考虑如何解决领导层缺失的问题，即放眼全球，寻求合适某一区域的领导人。

同时，在培养未来领导人的时候，还应注重以下三个方面。首先，是执行力培训，IBM人力资本研究团队发现，参与问题在领导人培养中是非常重要的一点。也就是说，要让未来领导人真正在日常工作中运用他习得的新技能。其次是注重导师制的运用，即旧人带新人，将退休的领导人在实践中对接班人进行言传身教。第三是通过轮岗制度以获得更多的经验。

值得注意的是，在IBM人力资本研究报告显示，在有效培养下一代领导人的上述方法中，导师制是在中国企业中接受度最高的一种方法。IBM人力资本研究报告显示，在404个被访企业中，有15家中国企业，其中有70%以上中国企业的人力资源主管认为，由一个导师带领一个新领导团队的领导人培养方式比较有效。而在全球来讲，只有44%的企业认为这是一个比较好的方式。